Букмейт: как отменить подписку

Букмейт (Bookmate) — сервис книг и аудиокниг, который в России с 2022 года работает не как самостоятельный продукт, а как опция подписки Яндекс Плюс. Права на технологию Bookmate в СНГ принадлежат Яндексу, поэтому отдельного личного кабинета «Букмейт» со своей кнопкой отмены для российских пользователей больше нет. Разбираемся, что это значит на практике и как отключить книги, если они вам больше не нужны.

Почему нельзя просто «отменить Букмейт»

Раньше Bookmate был отдельным сервисом со своей подпиской. Сейчас это одна из опций Яндекс Плюс — доступ к книгам и аудиокнигам либо добавляется поверх основной подписки Плюса, либо сразу включается в неё для новых пользователей. Из этого следует главное: управлять доступом к Букмейту нужно через настройки Яндекс Плюс, а не через отдельный сайт или приложение Bookmate.

Если вы читали и слушали книги через приложение Букмейт — сама читалка и библиотека остаются приложением Bookmate, но подписка, которая открывает к ним доступ, привязана к аккаунту Яндекс. Отмена происходит именно там.

Как понять, какая у вас схема оплаты

Прежде чем что-то отключать, стоит понять, за что именно вы платите — вариантов два:

• Опция к уже действующему Яндекс Плюс. Если у вас уже была подписка Плюс и вы отдельно подключили книги, доплата за Букмейт составляет 100 ₽/мес поверх стоимости Плюса. Опция доступна и в семейной подписке.
• Плюс с Букмейтом для новых пользователей. Если вы оформляли подписку впервые именно ради книг, вам мог достаться единый пакет «Плюс + Букмейт» за 399 ₽/мес — это цена не только книг, а всего Яндекс Плюс целиком вместе с книгами. У такого пакета есть пробный период 30 дней, и для его активации требуется привязанная карта.

Разница принципиальная: в первом случае вы отключаете только книги и остаётесь с обычным Плюсом, во втором — отключение, скорее всего, затронет весь пакет, потому что это единый тариф, а не книги «сверху».

Как отключить опцию «Книги» в Яндекс Плюс

Поскольку подписка администрируется Яндексом, а не отдельным личным кабинетом Bookmate, порядок действий такой:

1. Зайдите в свой аккаунт Яндекс — через plus.yandex.ru или приложение «Яндекс Плюс» — под тем логином, к которому привязана подписка.
2. Откройте раздел управления подпиской и найдите список подключённых опций: там должны отображаться книги (Букмейт) отдельной строкой, если они подключены поверх основной подписки.
3. Отключите опцию «Книги». Основная подписка Яндекс Плюс при этом продолжит действовать — отключается именно доплата за книги, а не весь Плюс.
4. Если у вас оформлён объединённый пакет «Плюс + Букмейт» для новых пользователей, в том же разделе нужно отменить автопродление самой подписки Плюс — отдельно оставить книги, отказавшись от пакетной цены, скорее всего не получится, поскольку это единый тариф.

Подробный пошаговый разбор с актуальными пунктами меню — на странице отмены Букмейта. Точные названия разделов в интерфейсе Яндекса время от времени меняются при обновлениях, поэтому ориентируйтесь на слова «Подписки» или «Управление подпиской» в настройках аккаунта, если формулировки на скриншотах уже не совпадают с тем, что видите вы.

Пробный период: на что обратить внимание

У пакета для новых пользователей есть пробный период 30 дней, а подключение требует привязки карты. Это значит: если вы просто попробовали книги и не отменили подписку до конца пробного периода, спишется полная стоимость пакета — 399 ₽ за первый оплаченный месяц. Если не планируете пользоваться сервисом дальше, отменяйте автопродление заранее, а не в последний день — на случай, если система спишет деньги раньше, чем обработает отмену.

Если деньги всё равно списались

Если после отключения книг или отмены подписки списание всё равно произошло — например, вы отменили с опозданием или система не успела применить отмену до следующего платежа, — сначала проверьте историю платежей в аккаунте Яндекс: там видно, за что именно ушли деньги, за Плюс целиком или за опцию книг отдельно. Общий алгоритм действий при спорных списаниях по подписке, которая формально уже отменена, разобран в статье «Списали деньги за подписку — что делать».