Как отменить подписку Яндекс Музыка: пошагово и с возвратом

Если вы ищете, как отменить подписку именно на Яндекс Музыку, — у сервиса больше нет отдельного тарифа. С 2022 года музыка продаётся только в составе Яндекс Плюс: единой подписки, куда входят рекомендации, подкасты, автономные плейлисты, HQ-аудио, а заодно Кинопоиск, Яндекс Книги и скидки на другие сервисы экосистемы. Поэтому «отменить подписку музыку» технически означает «отменить Яндекс Плюс» — разбираем, как это сделать в зависимости от того, где вы оформляли оплату.

Почему нельзя отменить только музыку

Раньше у Яндекс Музыки была своя отдельная подписка, но сейчас цена музыки равна цене Яндекс Плюс — 449 ₽/мес или 4490 ₽/год (экономия на годовой оплате около 16,7% по сравнению с помесячной). Отдельного «музыкального» тарифа в прайсе больше нет: платите вы за Плюс целиком, а музыка — один из его компонентов. Это касается и семейной опции — она у Плюса есть, то есть подписку можно расшарить на близких, но отменяется она тоже целиком, а не по частям.

Практический вывод: если вы отмените только «Музыку» где-то в настройках приложения, деньги продолжат списываться, потому что списание идёт за Яндекс Плюс. Останавливать нужно именно его.

Как отменить через личный кабинет Яндекс

Если вы платили напрямую Яндексу (картой на сайте или через приложение Яндекс Плюс/Яндекс Музыка, минуя магазины приложений):

1. Зайдите в свой аккаунт на музыкальном сервисе или в приложении «Яндекс Плюс» под своим Яндекс ID.
2. Откройте раздел управления подпиской — обычно он называется «Плюс», «Подписка» или находится в настройках профиля.
3. Найдите пункт про автопродление и отключите его, либо выберите прямое действие «Отменить подписку» / «Отключить Плюс», если оно доступно.
4. Дождитесь подтверждения — обычно сервис присылает уведомление или показывает статус подписки в этом же разделе.

Точные формулировки и расположение кнопок в интерфейсе Яндекса время от времени меняются, поэтому ориентируйтесь на смысл пункта, а не на конкретное название — ищите слова «Плюс», «подписка», «автопродление».

Если оформляли через App Store или Google Play

Многие подписываются на Яндекс Плюс не напрямую, а через встроенную покупку в приложении на телефоне. В этом случае отменять нужно на стороне магазина приложений, а не в самом Яндексе — иначе деньги продолжат списываться платформой:

• App Store (iPhone): «Настройки» → ваше имя → «Подписки» → найдите Яндекс Плюс или Яндекс Музыка → «Отменить подписку».
• Google Play (Android): откройте Google Play → значок профиля → «Платежи и подписки» → «Подписки» → найдите нужную подписку → «Отменить».

Способ оплаты определяет, где отменять: если в списке подписок App Store или Google Play вы видите Яндекс Плюс — значит, платите через магазин, и отменять нужно именно там, а не в настройках самого сервиса.

Что делать, если деньги списались после отмены

Если вы отменили подписку, но списание всё равно произошло — например, не успели до даты продления или отменили не в том месте (в приложении вместо магазина или наоборот), — первым делом проверьте, где именно оформлена подписка, по инструкции выше, и убедитесь, что автопродление действительно выключено во всех местах, где вы когда-либо платили. Если после этого списание всё равно повторяется, разберитесь, что делать при неожиданном списании денег, на странице «Списали деньги» — там собраны общие шаги для похожих ситуаций с подписочными сервисами.

Общую карточку сервиса с фактами о тарифах и подключении смотрите на странице Яндекс Музыки.