Звук
Доступ сохраняется до конца оплаченного периода, возврат возможен, если вы не пользовались приложением. Но первоисточник-оферта недоступен для сверки, а отмена через СберПрайм уводит на сайт Сбера.
Тарифы
Звук (отдельная подписка)
- музыка без рекламы
- офлайн-прослушивание
- подкасты и аудиокниги
Звук через СберПрайм
- музыка Звук
- + весь СберПрайм (Okko, СберДиск, кэшбэк)
Шеринг до 3 близких бесплатно в рамках СберПрайм.
Светофор условий
Подписка продлевается автоматически, если включено автопродление; дата следующего списания видна в разделе «Управление подпиской»…
Для подписки СберПрайм — сайт СберПрайм: «Управлять подпиской» → «Настройки подписки» → пройти опрос до экрана отключения;…
Возврат возможен, если пользователь не пользовался приложением с момента списания средств. Для подписки СберПрайм — обращение в…
Пробный период доступен только при первом подключении подписки; по его окончании подписка автоматически переходит в платный…
Частые вопросы
Как отменить подписку Звук?
Для подписки СберПрайм — сайт СберПрайм: «Управлять подпиской» → «Настройки подписки» → пройти опрос до экрана отключения; альтернатива — Сбер ID → «Подписки» → «Способы оплаты» → отключить «Автопродление подписки».
Вернут ли деньги за неиспользованный период Звук?
Возврат возможен, если пользователь не пользовался приложением с момента списания средств. Для подписки СберПрайм — обращение в поддержку СберБанка (чат или номер 900); для подписки через оператора связи — через поддержку оператора (направляет официальный запрос в Звук); для подписки по промокоду с автопродлением — через обращение в поддержку самого Звука. Точные сроки рассмотрения заявки в доступной справке не указаны.
Что с пробным периодом Звук?
Пробный период доступен только при первом подключении подписки; по его окончании подписка автоматически переходит в платный режим. Требование об обязательной привязке карты для триала явно не описано в доступных статьях справки.