Условия подписки: Dr.Web
Светофор условий
У Dr.Web есть отдельная услуга «Автопродление», которую можно включить или отключить. Перед списанием оплаты за автопродление вендор присылает письмо, а в нём и на странице заказа есть ссылка «Отключить» / «Про автопродление» — отменить можно в любой момент до оплаты. Обычная лицензия по ключу (не подписка) сама не продлевается.
Перейти по ссылке «Отключить» на странице своего заказа Dr.Web, либо по ссылке «Про автопродление» из письма, которое приходит перед списанием за автоматическое продление. Автопродление отключается в любой момент до даты оплаты.
Возврат зависит от площадки покупки и её оферты. Если автопродление уже списалось — обращаться к менеджерам интернет-магазина, возврат делают в течение нескольких дней.
Демо-период Dr.Web конечен; при покупке лицензии ключом автосписания нет. Ловушка возможна только если специально включено «Автопродление» — тогда списание идёт заранее, но с предварительным письмом и ссылкой на отмену.
Возврат денег
Возврат зависит от площадки покупки и её оферты. Если автопродление уже списалось — обращаться к менеджерам интернет-магазина, возврат делают в течение нескольких дней.
Возврат денег за услугу по закону — в течение 10 календарных дней с момента получения претензии (ст. 22 ЗоЗПП); плюс общее право на отказ по ст. 32 ЗоЗПП.
На что обратить внимание
С номерами пунктов — как выделения на полях документа.
Автопродление — отдельная включаемая услуга: если включено, списание за новый период проходит заранее; следить за письмом-предупреждением и вовремя жать «Отключить»
Порядок и возможность возврата зависят от магазина покупки (сам Dr.Web, Allsoft, Google Play) — правила у них разные
Ловушки пробного периода
Демо-период Dr.Web конечен; при покупке лицензии ключом автосписания нет. Ловушка возможна только если специально включено «Автопродление» — тогда списание идёт заранее, но с предварительным письмом и ссылкой на отмену.
Что в порядке
Перед автосписанием приходит письмо-предупреждение со ссылкой на отмену — тихого списания без уведомления нет
Автопродление отключается в любой момент до оплаты
К защите ПК бесплатно прилагается защита Android на такое же число устройств
Полностью российский вендор, оплата российской картой
Материал носит информационный характер и не является юридической консультацией. Условия подписок меняются часто; данные проверены 06.07.2026. Перед оплатой сверяйтесь с актуальной версией документа на сайте сервиса.