Условия подписки: МТС eSIM
Светофор условий
Абонплата за тариф списывается ежемесячно (для eSIM — на профиль в устройстве), при нуле баланса связь ограничивается. Платные допуслуги (ускорение 4G+, доп. минуты) и инфо-подписки списываются отдельно от абонплаты, часть — по умолчанию.
Личный кабинет lk.mts.ru → «Услуги» → «Платные» — отключить подписки и опции. Сменить/расторгнуть тариф — там же или в салоне МТС с паспортом.
Остаток средств на счёте при расторжении договора возвращается по заявлению абонента (Правила оказания услуг телефонной связи). Плата за уже оказанные услуги и разовая плата за подключение не возвращаются.
Больная точка МТС — платные подписки и допуслуги, которые оператор включает по умолчанию и тихо списывает. Сразу после подключения проверить: SMS «1» на 8111 или «Мой МТС» → «Мои услуги» → «Платные». Отписаться от всех: *152*2# → «3». Запрет будущих подписок: *984#.
Возврат денег
Остаток средств на счёте при расторжении договора возвращается по заявлению абонента (Правила оказания услуг телефонной связи). Плата за уже оказанные услуги и разовая плата за подключение не возвращаются.
Ст. 32 ЗоЗПП — право отказаться от услуги в любой момент с возвратом за вычетом фактически понесённых расходов; Постановление Правительства РФ №1342 (Правила оказания услуг телефонной связи).
На что обратить внимание
С номерами пунктов — как выделения на полях документа.
Инфо-развлекательные подписки и допуслуги подключаются по умолчанию и списывают деньги, пока их не отключишь вручную
Разовая плата за подключение SIM/eSIM (~150 ₽) не возвращается
Удаление eSIM-профиля в телефоне не расторгает договор — абонплата продолжает начисляться, пока не расторгнешь официально
Ловушки пробного периода
Больная точка МТС — платные подписки и допуслуги, которые оператор включает по умолчанию и тихо списывает. Сразу после подключения проверить: SMS «1» на 8111 или «Мой МТС» → «Мои услуги» → «Платные». Отписаться от всех: *152*2# → «3». Запрет будущих подписок: *984#.
Что в порядке
О повышении цены обязаны предупредить минимум за 10 дней (сайт + SMS)
Перенос номера к другому оператору бесплатен (MNP), можно уйти со своим номером
Все платные подписки видно и отключаемо через *152*2#, SMS на 8111 и приложение
Как предупреждают о смене цены
Об изменении тарифа оператор обязан уведомить не менее чем за 10 дней (на сайте + SMS абонентам, чей тариф меняется). Молчание абонента 10 дней после уведомления = согласие. ФАС уведомляется за 14 дней, повышение выше инфляции ограничено.
Материал носит информационный характер и не является юридической консультацией. Условия подписок меняются часто; данные проверены 06.07.2026. Перед оплатой сверяйтесь с актуальной версией документа на сайте сервиса.