СервисГидподписки · читаем условия
Автор блога

Марина Полякова

Редактор по правам потребителя

Разбирает оферты и права потребителя: автопродление, возврат за неиспользованный период, спорные списания и претензии сервисам.

20 статей в блоге

Сколько стоит подписка: цены сервисов в 2026
💬 Мессенджеры и прочее

Сколько стоит подписка: цены сервисов в 2026

Сколько стоит подписка в 2026: почему цена на Плюс, Алису и Премьер отличается в поиске и как проверить актуальную стоимость перед оплатой.

Марина Полякова5 мин
Как отменить подписку WB Клуб: инструкция
Экосистемные подписки

Как отменить подписку WB Клуб: инструкция

Как отменить подписку WB Клуб на Вайлдберриз: через приложение, сайт и что делать, если деньги всё равно списали.

Марина Полякова3 мин
Возврат денег за услугу: претензия и иск
💬 Мессенджеры и прочее

Возврат денег за услугу: претензия и иск

Как вернуть деньги за услугу: право на отказ по закону, образец претензии компании и порядок подачи иска в суд, если отказали добровольно.

Марина Полякова5 мин
Как отключить платные подписки у оператора связи
📱 Связь: SIM и eSIM

Как отключить платные подписки у оператора связи

МТС, билайн, Tele2, СберМобайл: где смотреть список платных услуг и подписок, какими командами и в каких приложениях их отключать.

Марина Полякова4 мин
Как отключить платные подписки на телефоне
💬 Мессенджеры и прочее

Как отключить платные подписки на телефоне

Как проверить и отключить платную подписку на телефоне у МТС, Билайна, МегаФона — через приложение, личный кабинет или поддержку. Пошаговая инструкция.

Марина Полякова4 мин
Как отключить подписку Иви на всех устройствах
🎬 Видео и кино

Как отключить подписку Иви на всех устройствах

Как отменить подписку Иви на сайте, в приложении iOS/Android и на Smart TV — пошагово по каждой платформе, плюс что с возвратом денег.

Марина Полякова4 мин
Как отменить подписку Kaspersky: инструкция
🛡️ Антивирусы и защита

Как отменить подписку Kaspersky: инструкция

Как отменить подписку Kaspersky на сайте, в App Store и Google Play, когда вернут деньги и почему второй год автопродления обычно дороже первого.

Марина Полякова4 мин
Карта с тревожным значком, нота и уплывающая монета

Яндекс Музыка: списали деньги, что делать

Яндекс Музыка списали деньги — что делать: почему платёж идёт от Яндекс Плюса, где отключить автопродление и как вернуть списание по ст. 32 ЗоЗПП.

Марина Полякова5 мин
Иконка облака с полосами объёма и ценником

Яндекс 360: тарифы на облако

Тарифы Яндекс 360 на облако: сколько стоят 100 ГБ, 200 ГБ и 2 ТБ, как работает автопродление, почему удалить карту недостаточно и как вернуть деньги.

Марина Полякова5 мин
Выключенный тумблер, но монеты утекают из карты, щит

Списывают деньги после отмены подписки

Почему списывают деньги после отмены подписки и как их вернуть: где на самом деле оформлена подписка, претензия, Роспотребнадзор, чарджбэк.

Марина Полякова5 мин
Два треугольника воспроизведения на весах, сравнение

Okko или Иви: где больше фильмов и что выгоднее

Сравниваем Okko vs Иви: у кого больше фильмов, что почём на дату проверки, где ловушки пробного периода и чья оферта честнее при отмене и возврате денег.

Марина Полякова9 мин
Карта с красным значком тревоги и кнопкой воспроизведения

Okko списал деньги: что делать

Okko списал деньги за подписку? Разбираем, за что приходят списания, как отключить автопродление на всех платформах и вернуть платёж по ст. 32 ЗоЗПП.

Марина Полякова5 мин
Открытая коробка-набор с иконками сервисов и ценником

МТС Premium: тарифы и что входит

Тарифы МТС Premium на дату проверки: 349 ₽/мес и промо на первый месяц. Что входит — KION, музыка, книги, кэшбэк, — где ловушка триала и как отменить.

Марина Полякова5 мин
Стрелка возврата с монетой и музыкальной нотой

Как вернуть деньги за Яндекс Музыку

Списали за Яндекс Музыку? Вернуть деньги реально: что в оферте Яндекс Плюса про возврат, как ссылаться на ст. 32 ЗоЗПП и куда идти, если сервис отказал.

Марина Полякова5 мин
Иконка облачного хранилища и выключенный переключатель

Как отменить подписку Яндекс 360

Где отключается подписка Яндекс 360: сайт, App Store, Google Play. Почему отвязать карту недостаточно, что будет с файлами на Диске и как вернуть деньги.

Марина Полякова5 мин
Кнопка воспроизведения и выключенный переключатель подписки

Как отменить подписку Wink: пошаговая инструкция

Как отменить подписку Винк: на сайте Wink, в App Store, Google Play и в кабинете Ростелекома. Когда списывают деньги и как вернуть оплату за остаток периода.

Марина Полякова5 мин
Иконка медиаплеера и выключенный переключатель подписки

Как отменить подписку Kion: пошаговая инструкция

Как отменить подписку Kion на сайте, в приложении, через App Store, Google Play и «Мой МТС»: пошаговая инструкция, когда списывают деньги и что с возвратом.

Марина Полякова5 мин
Лупа над смартфоном со списком карточек подписок

Как найти все свои подписки: гайд

Пошаговый план, как найти все свои подписки за полчаса: проверяем App Store и Google Play, кабинеты Яндекса, Сбера, МТС и VK, выписку по карте и почту.

Марина Полякова5 мин
Детская рука у смартфона с джойстиком и значком тревоги

Детские покупки в подписках: как вернуть деньги

Ребёнок оформил подписку с вашей карты? Пошаговый план: как найти детские покупки в подписках, остановить автопродление и вернуть деньги по закону.

Марина Полякова5 мин
Женщина отключает автопродление подписки в смартфоне рядом с банковской картой и календарём

Закон о подписках с 1 марта 2026

С 1 марта 2026 в силе статья 16.1 ЗоЗПП: тихое автопродление без согласия запрещено, а списания при отвязанной карте — вне закона.

Марина Полякова3 мин